Müşteri ziyaretleri yaparak danışmanlık hizmetlerimiz ve ürünlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak ve satış sonrasında operasyonel destek vermek üzere Ön Saha Operasyon Sorumlusu pozisyonunda görev alacak ekip arkadaşı arıyoruz!

HAKKIMIZDA

SUN & SUN Şirketler Grubu, 2004 yılından bu yana işletmelerin ulusal ve uluslararası projeler, hibe ve teşvikler, sürdürülebilirlik, dijital dönüşüm, dış ticaret, insan kaynakları, hukuk, KVKK, patent ve faydalı model süreçleri ile kurumsal gelişim alanlarında ihtiyaç duydukları profesyonel danışmanlık ve çözüm hizmetlerini sunmaktadır.

Müşterilerimizin büyüme, dönüşüm ve kurumsallaşma süreçlerinde güvenilir bir çözüm ortağı olma hedefiyle çalışıyor; güçlü ekibimiz, uzman danışmanlarımız ve teknoloji destekli iş yapış biçimimizle geleceğin iş dünyasına değer katıyoruz.

Mükemmel bir ekip ve teknolojinin sağladığı araçlarla birlikte geleceği inşa ediyoruz!

Bu pozisyon, klasik bir saha satış rolünden farklı olarak; bölgesel saha satış ekibini destekleyen, mevcut müşteri ilişkilerini güçlendiren, müşteri–ofis–uzman ekip arasındaki iletişim ve takip süreçlerini yöneten, aynı zamanda yeni müşteri adayları ve iş fırsatlarının oluşturulmasına katkı sağlayan kritik bir ön saha rolüdür.

Görev alacak ekip arkadaşımız; saha satış personelinin bulunduğu bölgede müşteri ziyaretleri, randevu organizasyonları, oda/dernek/TSO/OSB temasları, mevcut müşteri takipleri, evrak ve bilgi akışı koordinasyonu ile yeni lead geliştirme süreçlerinde aktif rol üstlenecektir.

GÖREV VE SORUMLULUKLAR

Bölgesel saha satış ekibiyle koordineli çalışarak satış öncesi temas, randevu, ziyaret ve toplantı süreçlerine destek olmak,

Potansiyel müşteri listeleri oluşturmak, yeni müşteri adayları geliştirmek ve ön görüşmeleri başlatmak,

TSO, ticaret odası, sanayi odası, OSB, dernek, birlik ve sektörel iş ağlarıyla temas kurarak bölgesel iş geliştirme fırsatları oluşturmak,

Bölgedeki firmalara SUN & SUN Şirketler Grubu’nun danışmanlık hizmetleri, hizmet çözümleri ve yazılım çözümleri hakkında ön bilgilendirme yapmak,

Mevcut yıllık müşterilerle düzenli iletişim kurmak, aylık/rutin görüşme ve ziyaret planlarını yürütmek,

Müşteri, ofis ve uzman ekipler arasındaki bilgi, belge, evrak ve süreç takiplerini koordine etmek,

Müşteri ziyaretlerinde mevcut ihtiyaçları, memnuniyet durumunu, açık talepleri ve yeni hizmet fırsatlarını tespit ederek ilgili ekiplere aktarmak,

Uzman danışman ekipler ile müşteriler arasında toplantı, bilgilendirme ve süreç takip organizasyonları yapmak,

CRM sistemi üzerinde müşteri verilerini, görüşme notlarını, ziyaret kayıtlarını ve takip adımlarını düzenli olarak güncel tutmak,

Bölgesel toplantı, bilgilendirme etkinliği, müşteri buluşması, seminer ve fuar katılımlarına destek vermek,

Sektörel gelişmeleri, bölgesel yatırım eğilimlerini, teşvik ve destek ihtiyaçlarını takip ederek satış ve danışmanlık ekiplerine bilgi akışı sağlamak,

Saha ziyaretleri ve mevcut müşteri temasları sırasında yeni lead ve çapraz hizmet fırsatları geliştirmeye katkı sunmak,

Haftalık/aylık ziyaret, görüşme, takip ve fırsat raporlarını düzenli olarak hazırlamak.

ARANAN NİTELİKLER

Üniversitelerin 4 yıllık lisans veya 2 yıllık ön lisans bölümlerinden mezun,

Tercihen B2B satış, müşteri ilişkileri, saha operasyon, kurumsal iletişim, danışmanlık hizmetleri veya bölgesel iş geliştirme alanlarında en az 3 yıl deneyimli,

Kurumsal müşterilerle iletişim, ziyaret, toplantı ve ilişki yönetimi konusunda yetkin,

Randevu oluşturma, görüşme takibi, müşteri ziyareti ve süreç koordinasyonu konularında disiplinli,

TSO, OSB, oda, dernek, birlik ve sektörel kurumlarla ilişki kurabilecek temsil kabiliyetine sahip,

Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü,

İş takibi, planlama, raporlama ve sorumluluk bilinci yüksek,

CRM sistemlerini düzenli ve etkin şekilde kullanabilen,

Müşteri ihtiyaçlarını gözlemleyip ilgili satış, operasyon ve uzman ekiplerle paylaşabilecek,

Danışmanlık, teşvik, sürdürülebilirlik, dijital dönüşüm, dış ticaret ve kurumsal hizmet alanlarına ilgi duyan,

Seyahat engeli bulunmayan; müşteri ziyaretleri, bölgesel toplantılar, saha organizasyonları ve destek programları kapsamında farklı illere seyahat edebilecek,

B sınıfı ehliyete sahip ve aktif araç kullanabilen,

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

Bu pozisyonda görev alacak ekip arkadaşımızdan beklentimiz yalnızca müşteri ziyareti yapmak değildir. Temel hedefimiz; saha satış ekibimizin bölgedeki etkinliğini artırmak, mevcut müşterilerimizle düzenli ve güçlü bir iletişim kurmak, danışmanlık süreçlerinde ofis ile müşteri arasındaki koordinasyonu güçlendirmek ve bölgesel iş ağları üzerinden yeni fırsatların oluşmasına katkı sağlamaktır.

Sorularınız için ik@sundanismanlik.net adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Sun&Sun International

Ön Saha Operasyon ve Satış Sorumlusu (Bursa)

E-posta